Mollyrosenhoney 

Kontakt og Handelsbetingelser.


For spørgsmål vedrørende vores produkter og tjenester kan du kontakte os ved, at udfylde nedenstående formular.
Husk at oplyse dit ordre-nr. så vi kan finde dig og din ordre i systemet.
​​
Returneringer og ombytninger:  
Vi accepterer returneringer.

Ved Returnering:
Kontakt os indenfor 14 dage efter levering, og send varen retur indenfor 30 dage efter levering.

Købere er ansvarlige for returforsendelsesomkostninger.
Hvis varen ikke returneres i sin oprindelige stand, er køberen ansvarlig for ethvert værditab.

Vi accepterer normalt ikke annullering af en ordre, men kontakt os såfremt du fortryder en bestilling.

Kontakt os, hvis du har problemer med din ordre.  

Sørg for korrekt måling og størrelse, før du bestiller tøj eller sko.

Alle varer bliver først fremstillet efter bestillingen modtages. Forvent derfor 2-6 ugers leverings-tid.
Mange af varerne i Mollyrosenhoney er fra leverandører i EU *.
Der findes desuden varer fra leverandører udenfor EU *.

Når der klikkes ind på disse varer fra leverandører udenfor EU, vil der i vare-beskrivelsen stå anført hvor leverandøren befinder sig.

Hvis du er bosiddende i Danmark eller et andet land i EU:
Varen bestilles hjem og sendes fra Mollyrosenhoney's virksomheds-adresse i Danmark til dig.
Varen vil gennemgå kvalitets-tjek og du vil blive informeret om på mail, at din pakke er ankommet til Danmark. Varen vil herefter blive sendt med DAO til dig. 

Hvis du er bosiddende på Grønland eller Færøerne eller et andet land udenfor EU:
Varen bestilles hjem og sendes fra Mollyrosenhoney's virksomheds-adresse i Danmark til dig.
Varen vil gennemgå kvalitets-tjek og du vil blive informeret om på mail, at din pakke er ankommet til Danmark. Varen vil herefter blive sendt forsikret med hurtigste mulighed for forsendelse med fly, og med levering ved din adresse med POSTNORD.

* Letland og Tyskland.

* Hong Kong, Hangzhou, London

Moms: Er du bosiddende Danmark eller et andet land i EU, er prisen for din ordre inklusiv 25 % moms. 
Er du bosiddende på Grønland, Færøerne eller et andet land udenfor EU er du ikke pålagt at betale moms.
Da der desværre ikke er mulighed for pt., at prisen for ordren  i varekurven kan vises uden moms, får alle kunder på Grønland, Færøerne eller et andet land udenfor EU som ikke er pålagt at betale moms, en rabatkode på det beløb der svarer til moms-beløbet.
Det vil ske automatisk hurtigst muligt, men ved enhver form for tvivl eller spørgsmål, 
kontakt da Mollyrosenhoney på mail: [email protected] eller i Kontakt-formularen.

Shipping til Grønland og Færøerne: For hver vare er der pris på forsendelse. Denne pris bliver lagt ekstra på for hver vare der bestilles. Dette kan desværre pt. ikke ændres.
Derfor sker der det, at ved bestilling af f.eks 2 eller 3 varer som kan være i en pakke som svarer til prisen for forsendelse på 1 vare, gives der en rabatkode som svarer til det beløb som der er betalt for meget i forsendelse.
Rabatkoden gives så snart, at der er klarhed over vægten på ordren.


Reklamation:
Når du handler ved Mollyrosenhoney.dk har du 24 måneders reklamationsret ved fabrikationsfejl.
Har du været uheldig, at modtage en vare med fejl så kontakt os med det samme på mail:
[email protected]
hvor fejlen beskrives og der vedhæftes fotos af varen og fejlen.
Godkendes fejlen, vil vi udbedre fejlen enten via reparation, nedslag i pris eller returnering.
Varen skal da sendes til mollyrosenhoney.dk indenfor 14 dage
Da den pågældende leverandør af varen som der er fejl på, skal kontaktes, kan det tage lidt behandlings-tid, da denne har ret til, ifølge købeloven, at udbedre fejlen.
Der kan kun reklameres på fejl der har været tilstede på varen ved modtagelse, og ikke fejl som er opstået pga. forkert brug af varen eller slid på varen.

Mollyrosenhoney bestræber sig på, at give kunden en positiv og tryg shopping-oplevelse.

Mollyrosenhoney bestræber sig desuden på, at gøre shoppings-oplevelsen så miljø-venlig som muligt.
Det gør vi ved, at udvalget i Mollyrosenhoney.dk først bliver fremstillet efter bestillingen går ind.
Så modvirkes masse-produktion , 
forurening formindskes og der passes bedre på medarbejdere der fremstiller varerne.

Rigtig god fornøjelse med din shopping-oplevelse i Mollyrosenhoney.dk.


GDPR:
Mollyrosenhoney er data-ansvarlig for  persondata på kunder der handler i Mollyrosenhoney.
Vi indsamler persondata i forbindelse med de data du indsender:
Navn, adresse, e-mail og telefon-nummer.
Det gør vi for, at kunne sende nyhedsbreve ud til alle der har tilmeldt sig nyhedsbreve eller har tilmeldt sig Mollyrosenhoney's Kundeklub samt for, at ekspedere ordrer.
Der registreres desuden hvilke varer der er købt, hvilken dato de er er købt samt til hvilken pris de er købt.
Disse informationer bruges til, at overholde kundens reklamations-ret.

Det er meget vigtigt for os, at passe godt på al indsamlet persondata.

Ønsker du at afmelde dig nyhedsbrevet, kan dette gøres i bunden af nyhedsbrevet.
Har du været kunde i Mollyrosenhoney, og ønsker at få slettet dine persondata, kan der anmodes om dette via mail til
[email protected]

Rigtig god fornøjelse med din shopping-oplevelse i Mollyrosenhoney.dk.

CVR: 41317299
™Mollyrosenhoney